Retours et Échanges

Chez Father & Sons, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton robuste.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos points de vente physiques.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Dès réception et vérification de la conformité des pièces par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.